• Nelegalni materijali - djela zaštićena autorskim pravima, komercijalne audio, muzičke, ili video datoteke, i svaki drugi materijal koji je u suprotnosti s zakonskim pravima.
• Spam - slanje neželjenih e-mailova na veći broj adresa. Narudžbom korisnik izjavljuje da je pročitao, shvatio i da prihvaća ove uvjete korištenja.
• Phishing - je najstrože zabranjen na serverima i rezultirati će trajnom suspenzijom računa ukoliko zaključimo da je to vlasnik hosting računa sam postavio te namjerno vršio prevaru.
• Hacking –je strogo zabranjen, hakerske skripte, linkanje na iste, pokušaj oštečivanja lokalnog ili napad na druge sisteme su najstrože zabranjeni i rezultirati će gašenjem korisničkog računa bez prethodne najave.
• Pornografski materijali nisu dozvoljeni na našim serverima.
• Topsites
• IRC Scripts/Bots
• Proxy Scripts/Anonymizers
• Pirated Software/Warez
• Image and Files Hosting (kao što su Photobucket ili Tinypic, RapidShare i sl.)
• AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites
• IP Scanners
• Bruteforce Programs/Scripts/Applications
• Mail Bombers/Spam Scripts
• Banner-Ad services
• File Dump/Mirror Scripts (kao što je rapidshare)
• Commercial Audio Streaming
• Escrow/Bank Debentures
• High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
• Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
• Prodaja kontroliranih supstanci bez dozvole
• Prime Banks Programs
• Lottery/Gambling Sites
• MUDs/RPGs/PBBGs
• Hacker focused sites/archives/programs
• Stranice koje promoviraju ilegalne aktivnosti
• Forumi i/ili stranice koje su povezane ili distribuiraju warez/pirated/ilegalni sadržaj
• Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
• Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
• Push button mail scripts
• Prenos ili Streaming Live sportskih događaja(UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, itd.)
• Tell A Friend Scripts

• Korak 1: Na prvu prijavu za kršenje uvjeta korištenja webmaster-u, prvi (1.) e-mail će biti poslan korisniku sa upozorenjem na materijal koji potencijalno krši uvjete korišćenja. Te je potrebno da isti sa svog web site-a..
• Korak 2: Korisniku se šalje drugi email upozorenja..
• Korak 3: Ukoliko se korisnik ne slaže da je određeni materijal prekršio uvjete korištenja, tvrdi da nije zaprimio sve prošle emailove i tickete otvorene po tom pitanju ili je nastavio sa nedozvoljenim aktivnostima. Usluga hosting će privremeno biti obustavljena tj. prilaz u javnoj mreži prema site-u će biti blokiran.
• ZH Web zadržava pravo da otkaže usluge osobama koje su više puta prekršile uvjete korištenja.
• ZH Web ne kontrolira siteove svojih korisnika, u kontrolu sistema idemo nakon primljene prijave za kršenje uvjeta te postupamo prema gore navedenom sadržaju.
• ZH Web ne daje nikakve garancije i nije odgovorna za eventualne štete koje korisnik može pretrpiti korištenjem Zlaja Web Hosting usluga.
• Usluga Web hostinga se definira kao: omogućavanje trećim licima da drže vlastite WEB sadržaje na pojedinom računu kojeg nisu vlasnici.
• Iznimka od ovog pravila su: banneri, oglasi i osobni oglasi. Lica, stranke se mogu priključiti Zlaja Affiliate programu i na taj način preporučivati Web hosting trećim licima.
• Svako prekomjerno iskorištavanje resursa i nanošenje štete serverima ili drugim korisnicima strogo je zabranjeno i dovodi do ukidanja korisnikovog servera bez najave.
• Korisnik se obavezuje da ce prostor koji ima na raspolaganju koristiti na način koji ne ugrožava raspoložive resurse, odnosno druge korisnike i sistem u cjelosti.

• Zakup usluga se vrši na ograničen vremenski period koji je definisan u opisu usluge i dostupan prilikom narudžbe.
• Produženja usluga - Sve usluge ZH Web se produžuju za naredni period inicijalne narudžbe te se po isteku prethodne pretplate generira novi račun za uplatu usluga.
• Ukoliko ne želite produžiti pretplatu za određenu uslugu molimo da nas obavijestite prije isteka. Nije moguće raditi ikakve modifikacije na domenama ili drugim uslugama dok postoje neplaćeni predračuni!
• U slučaju da je od datuma aktivacije usluge prošlo manje od 14 dana, korisnik može otkazati uslugu uz pravo na povrat uplaćenih sredstava.. Uz uvjet da nije prekršio Uvjete korištenja, Korisnik u tom slučaju ima pravo na povrat uplaćenih sredstava, umanjen za eventualni trošak registracije domene, SSL certifikata, ili prekoračenja po potrošnji resursa.

• ZH Web svojim korisnicima pruža neograničen promet prema internetu kako nebi došlo do prekida u radu stranica radi prevelike potrošnje prometa (bandwidtha).
• Neograničen promet nije nikako poziv za zlonamjerno trošenje prometa (npr. Upload datoteka na server te distribuciju na internetu i sl.). Neograničeni email računi - davanje mail računa trećim osobama (npr. instalacija webmail skripte te pružanje usluge free email hostinga) ili drugo pružanje korištenja resursa trećim osobama.
• Zakupom paketa klijent se obavezuje da će koristiti resurse servera u dobroj namjeri i svjestan je da se sve na serveru bilježi u logovima.
• Aktivacije usluga - sve usluge se aktiviraju u kratkom roku. Aktivacijski podaci se šalju na email koji je specificiran kod narudžbe usluga.
• Usluge na akciji - podliježu ovim uvjetima korištenja sa izuzetkom registracije povoljnih domena koje nije moguće transferirati na drugi registar unutar godine dana.

• Zlaja Web Hosting se obvezuje Korisniku pružiti izabrani plan usluga.
• Karakteristike izabranog plana usluga javno su dostupne na www.zlaja.eu/client adresi, i smatraju se sastavnim dijelom ugovora.
• Na zahtjev Korisnika ZH Web može pružiti i dodatne usluge iz svoje ponude, bez potrebe za aneksom ugovora. Sve odredbe iz ugovora vrijedit će i za dodatno pružene usluge.
• Kupac je dužan da prilikom registracije da tačne podatke koji se koriste za WHOIS podatke prilikom registracije domena. Za tačnost podataka i eventualnu štetu prouzrokovanu lažnim podacima odgovornost snosi kupac.
• Prihvatanjem ovih uslova korištenja, slažete se da Vas ZH Web može u bilo kojem momentu i na bilo koji način kontaktirati.
• ZH Web zadržava pravo na izmjenu uvjeta korištenja, bez prethodne najave i obavijesti.